News Lalabata– Tirta Jeneberang Gowa terus memperkuat kualitas sumber daya manusia dan pelayanan air bersih bagi masyarakat. Perumda Tirta Jeneberang menempatkan peningkatan kompetensi pegawai sebagai prioritas utama untuk menjawab kebutuhan pelanggan yang semakin kompleks. Manajemen perusahaan menilai SDM yang profesional akan mendorong pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan.
Direktur Perumda Tirta Jeneberang Gowa menyampaikan bahwa perusahaan secara rutin menggelar pelatihan teknis dan manajerial bagi seluruh pegawai. Program ini mencakup pengelolaan jaringan distribusi, pelayanan pelanggan, serta pemanfaatan teknologi informasi. Dengan pelatihan berkelanjutan, pegawai mampu memberikan solusi cepat terhadap setiap keluhan pelanggan.
Baca Juga : Bupati Gowa dan Kapolres Apresiasi Masyarakat
Selain peningkatan SDM, Tirta Jeneberang Gowa juga fokus membenahi sistem pelayanan. Perusahaan mengembangkan layanan pengaduan berbasis digital agar pelanggan mudah menyampaikan keluhan. Langkah ini bertujuan mempercepat respons petugas dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan air bersih.
Manajemen juga memperkuat pengawasan internal untuk menjaga kualitas layanan. Setiap unit kerja memiliki target kinerja yang jelas dan terukur. Evaluasi rutin dilakukan untuk memastikan pelayanan berjalan sesuai standar. Dengan sistem ini, perusahaan mendorong budaya kerja yang disiplin dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Pemerintah Kabupaten Gowa memberikan dukungan penuh terhadap upaya peningkatan kinerja Perumda Tirta Jeneberang. Pemerintah daerah menilai pelayanan air bersih menjadi kebutuhan dasar masyarakat yang harus terpenuhi secara berkelanjutan. Sinergi antara pemerintah dan perusahaan daerah diharapkan mampu meningkatkan kualitas hidup warga.
Dalam jangka panjang, Tirta Jeneberang Gowa menargetkan pelayanan air bersih yang merata dan berkualitas di seluruh wilayah. Perusahaan berkomitmen melakukan inovasi dan peningkatan kapasitas untuk menghadapi tantangan pertumbuhan penduduk dan perubahan iklim.
Melalui penguatan SDM dan sistem pelayanan, Perumda Gowa berupaya menjadi perusahaan daerah yang profesional dan dipercaya masyarakat. Langkah ini diharapkan mampu memberikan manfaat nyata serta mendukung pembangunan daerah yang berkelanjutan.
